Frakt & Leveransinformation

Hållbar och snabb leverans

Om Avlyn
Hos Avlyn skickas din beställning direkt från vårt internationella lager. På så sätt kan vi erbjuda unika produkter till rättvisa priser – samtidigt som vi förbättrar transporteffektiviteten och minskar CO₂-utsläppen. Ett medvetet val för både hållbarhet och prisvärdhet.

Alltid fri frakt
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige utan minsta ordervärde.

Behandling & leverans
Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar. Beställer du före kl. 23:00 skickas din order samma dag (gäller ej helger och helgdagar).
När ditt paket har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk så att du kan följa din leverans.

Leveranstid
Vår standardleveranstid är upp till 7 arbetsdagar. Vid hög belastning hos transportbolag eller tullmyndigheter kan det i undantagsfall ta något längre tid. Du kan alltid följa din försändelse via länken i din leveransbekräftelse.

Viktigt med korrekt adress
Kontrollera alltid din leveransadress innan du slutför beställningen. Har du gjort ett misstag? Skicka då omedelbart ett e-postmeddelande till info@avlyn.se, så försöker vi rätta till det innan leverans.

Avbeställning
Eftersom beställningar hanteras snabbt är det oftast inte möjligt att avboka efter genomfört köp. Du har dock alltid rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar efter mottagandet. Returer görs via vår returportal – se även vår returpolicy.

Paket som inte mottagits
– Vänta 24 timmar; ibland levereras paketet nästa dag.
– Kontrollera din brevlåda, en säker plats runt bostaden eller hos grannar.
– Se om paketet har lämnats på ett utlämningsställe.
Har du fortfarande inte fått ditt paket? Kontakta oss på info@avlyn.se.

Utredning vid försvunna försändelser
Om ett paket markeras som levererat men du inte mottagit det, startar vi en utredning hos transportören. Denna process kan ta viss tid, och vi ber om ditt samarbete under tiden. Vi strävar alltid efter en rättvis lösning inom ramen för vår policy.

Ej mottaget eller ej uthämtat paket
Om ett paket inte tas emot eller inte hämtas ut returneras det inte alltid automatiskt till oss. I sådana fall är återbetalning inte möjlig.
Vill du att vi skickar paketet igen? Vi erbjuder en kostnadsfri omleverans en gång. Ytterligare försök debiteras med 80 SEK.

Spårning (Track & Trace)
Med vår spårningsfunktion kan du alltid följa ditt paket. Gå till vår spårningssida och fyll i ditt ordernummer och din e-postadress.

Returer & återbetalningar
Du kan returnera en vara inom 30 dagar efter leverans, förutsatt att den är oanvänd och i originalskick. När vi har mottagit och kontrollerat returen återbetalar vi hela köpesumman inom 5 arbetsdagar. Se vår returpolicy för fullständiga instruktioner.

Skadat vid leverans
Om du mottagit en skadad produkt, skicka ett e-postmeddelande till info@avlyn.se inom 48 timmar efter mottagandet. Bifoga ditt ordernummer och tydliga bilder på både produkten och förpackningen. Vi löser ärendet så snabbt som möjligt.

Har du frågor?
Se vår FAQ-sida. Om du inte hittar svaret där, kontakta oss på info@avlyn.se – vi hjälper dig gärna.

Företagsinformation (KvK)
Företagsnamn: Amadaa.nl
Organisationsnummer: 93251394
Registreringsnummer: 000058809953
Momsregistreringsnummer: NL005008681B75
Adress: Walchersestraat 80A, 3083 NR Rotterdam, Nederländerna
E-post: info@avlyn.se

Observera
Vi har inget fysiskt besökskontor. Returer hanteras endast via det returadress som anges i vår returportal.